← Все статьи

technology · 23.10.2026, 00:19

Uber перевела всех 30 000 сотрудников на работу с ChatGPT Work

Uber расширила использование корпоративной версии ChatGPT Work на всю глобальную команду из 30 000 человек. Это важный шаг в интеграции искусственного интеллекта для повышения эффективности в бизнес-процессах компании.

Uber sticker on rear of car

Масштабное внедрение ChatGPT Work в Uber

Uber объявила о полном развёртывании ChatGPT Work — корпоративной AI-платформы от OpenAI — среди всех своих примерно 30 000 сотрудников. Ранее сервис тестировали с участием 1 000 человек, охватывая разные отделы, от финансов до операционной деятельности.

Это решение превращает ChatGPT из инструмента для энтузиастов в мощный корпоративный помощник, используемый для рутинных и аналитических задач на ежедневной основе.

Как сотрудники применяют ChatGPT Work

По словам вице-президента по инженерии Ubers Суманта Сукумара, сотрудники применяют AI-агента для анализа сложных данных, локализации учебных материалов на разные языки, а также создания персонализированных интерактивных панелей для управления процессами.

Подавляющее большинство активных пользователей — около 80% — не являются инженерами, что подтверждает универсальность и интуитивность инструмента.

Что дальше: эксперименты и оценка эффективности

Uber пока не определила точные границы использования AI и даёт командам свободу в экспериментах. Ранее компания создала «AI-подразделения», где специалисты сочетали техническую экспертизу с глубоким пониманием специфики своих обязанностей для автоматизации рабочих процессов.

Результаты внедрения тщательно отслеживаются, чтобы понять, как технологии улучшают продуктивность и какие модели использования стоят в приоритете для дальнейшего расширения.