technology · 24.10.2026, 06:14
Стартапам не обязательно становиться вирусными, чтобы завоевать клиентов
Привлечение и удержание клиентов является одной из основных задач для стартапов. Опытные основатели и инвесторы делятся практическими стратегиями, выходящими за рамки вирусного роста, подчеркивая важность целевого маркетинга, традиционных методов продаж и глубокого взаимодействия с пользователями для построения длительных отношений с клиентами.

Задача привлечения и удержания клиентов
Получение первых клиентов для стартапа может быть одним из самых сложных испытаний в бизнесе. Даже когда компаниям удается заинтересовать аудиторию, нет гарантии, что эти клиенты останутся с ними. На конференции TechCrunch Disrupt лидеры отрасли обсуждали, как стартапам привлекать и удерживать клиентов без полной зависимости от вирусного успеха в социальных сетях.
Целевые стратегии маркетинга с помощью создателей контента
Компания Gamma, разрабатывающая ПО для презентаций с поддержкой ИИ, существенно выросла благодаря продуманной стратегии в социальных сетях, использующей инфлюенсеров через программу Амбассадоров. Основатель и генеральный директор Грант Ли объяснил, что маркетинг с участием инфлюенсеров наиболее эффективен, когда он адаптирован под разные сегменты клиентов. Он подчеркнул, что основателям необходимо тесно сотрудничать с создателями, чтобы те четко донесли ценность продукта; в противном случае маркетинговые усилия могут провалиться, несмотря на значительные вложения.
Сила традиционных методов продаж
Стартап Engine, специализирующийся на управлении бронированием жилья и путешествий для средних бизнесов, достиг объема бронирований в 150 миллионов долларов без заметной стратегии в социальных сетях. Основатель Элия Уоллен отметил устойчивую эффективность традиционных методов продаж, таких как телефонные звонки и личные мероприятия. Например, они наняли фокусника для привлечения потенциальных клиентов на мероприятиях, что показало, что личное взаимодействие и творческий подход могут иметь большее влияние, чем вирусный онлайн-контент.
Построение лояльности клиентов через анализ использования
Кристал Хуанг, генеральный партнер Google Ventures, сосредоточилась на важности анализа паттернов использования продукта клиентами, чтобы понять, становятся ли они постоянными, увеличивается ли их вовлеченность или они рекомендуют продукт другим. Она подчеркнула ценность создания евангелистов — страстных пользователей, которые продвигают продукт органически и могут захотеть работать в компании, что является ключом к долгосрочному успеху.



