бизнес · 28.10.2026, 09:36

Ошибка на старте: как казахстанские компании теряют миллиарды при цифровизации

В 2025 году бизнес Казахстана потратил более 800 млрд тенге на ИТ, но частые ошибки заказчиков приводят к срыву проектов и перерасходу бюджета. Эксперты назвали главные причины неудач и рассказали, как правильно подготовиться к внедрению ERP-систем.

Основные проблемы цифровых проектов в Казахстане

В 2025 году казахстанские компании вложили в ИТ-проекты свыше 800 млрд тенге, из них почти 44% ушли на услуги внешних подрядчиков. Однако огромные траты не гарантируют успех — заказчики часто сталкиваются с тем, что результаты не соответствуют ожиданиям.

Ключевой проблемой является отсутствие чёткой бизнес-цели перед стартом цифровизации. Без понимания, какие процессы изменятся и кто за них отвечает, оценить объем работ и эффективность внедрения невозможно.

Причины срыва проектов: неполное техническое задание и неготовность команды

Неудача нередко связана с тем, что ТЗ составляет только внутренняя команда, которая не всегда знает о возможностях современных ERP-систем, например SAP S/4HANA. В результате требования отражают текущие, а не будущие процессы, что ведёт к дополнительным доработкам и росту расходов.

Кроме того, часто компании сначала закладывают бюджет, а потом пытаются под него подогнать требования, тогда как логично сначала сформулировать задачи и объём, а уже на основе этого планировать финансирование.

Как избежать ошибок: рекомендации экспертов IBA Group

IBA Group советует начинать цифровизацию с чёткого определения бизнес-цели и с привлечения консультантов для совместной подготовки технического задания. Это помогает понять, какие процессы может закрыть стандартный функционал, а какие требуют кастомизации.

Важно сохранить проектный офис до конца внедрения, чтобы оперативно решать спорные вопросы, корректировать изменения и контролировать соответствие готовой системы утверждённым требованиям.

Ошибка на старте: как казахстанские компании теряют миллиарды при цифровизации

Основные проблемы цифровых проектов в Казахстане

Причины срыва проектов: неполное техническое задание и неготовность команды

Как избежать ошибок: рекомендации экспертов IBA Group

Читайте также

Казахстанские миллионеры получат еще 200 млн тенге от аренды своих ТРЦ в Алматы за октябрь

Только три частные компании смогли защитить пенсионные накопления казахстанцев от инфляции в 2026 году

Логистика в Казахстане вышла на первый план: почему это важно для экономики страны

Жумангарин исключил ограничение комиссий банков по эквайрингу для магазинов «у дома» в Казахстане