← Все статьи

здоровье · 23.10.2026, 22:10

Житель Астаны обнаружил в eGov записи о посещениях гинеколога: что ответили в ФСМС

Житель Астаны случайно обнаружил в системе eGov регулярные записи о посещениях поликлиники и даже гинеколога, которых он не совершал. В Фонде соцмедстрахования объяснили, как разобраться и что делать при подозрении на ошибку в данных, что важно для защиты личных медицинских прав.

врач

Неожиданное открытие в электронном дневнике здоровья

Житель столицы обнаружил в своем электронном кабинете на eGov многочисленные записи о посещениях врачей, включая приёмы у гинеколога, которые он не посещал. Такой вывод он сделал после просмотра истории за один месяц — в ней значилось от 8 до 10 приёмов в медицинском учреждении, что противоречит его реальному опыту.

Мужчина поделился скриншотами с подозрительными данными в социальной сети Threads. В опубликованных материалах он отметил, что ни разу не был в поликлинике, однако в системе регулярно фиксируются его визиты.

Реакция Фонда социального медицинского страхования

В Фонде социального медицинского страхования (ФСМС) рекомендовали человеку сначала обратиться в службу поддержки конкретной поликлиники для выяснения причин появления таких записей. Там можно уточнить, на каком основании внесены данные и возможно ли, что произошла ошибка при заполнении.

Если выяснить источник ошибки на уровне медицинской организации не получится, пациенту посоветовали подать жалобу непосредственно в ФСМС. Фонд вправе провести внеплановую проверку по обращению пациента, что позволяет защитить права застрахованных граждан.

Важность проверки медицинских данных

Ошибки или несоответствия в электронных медицинских картах могут привести к нежелательным последствиям, включая возможные проблемы с обработкой страховых случаев и нарушением конфиденциальности данных.

Пациентам рекомендуется внимательно проверять свои медицинские записи и при обнаружении подозрительных данных обращаться в соответствующие службы для разъяснения и исправления информации.