здоровье · 23.10.2026, 22:10
Житель Астаны обнаружил в eGov записи о посещениях гинеколога: что ответили в ФСМС
Житель Астаны случайно обнаружил в системе eGov регулярные записи о посещениях поликлиники и даже гинеколога, которых он не совершал. В Фонде соцмедстрахования объяснили, как разобраться и что делать при подозрении на ошибку в данных, что важно для защиты личных медицинских прав.

Неожиданное открытие в электронном дневнике здоровья
Житель столицы обнаружил в своем электронном кабинете на eGov многочисленные записи о посещениях врачей, включая приёмы у гинеколога, которые он не посещал. Такой вывод он сделал после просмотра истории за один месяц — в ней значилось от 8 до 10 приёмов в медицинском учреждении, что противоречит его реальному опыту.
Мужчина поделился скриншотами с подозрительными данными в социальной сети Threads. В опубликованных материалах он отметил, что ни разу не был в поликлинике, однако в системе регулярно фиксируются его визиты.
Реакция Фонда социального медицинского страхования
В Фонде социального медицинского страхования (ФСМС) рекомендовали человеку сначала обратиться в службу поддержки конкретной поликлиники для выяснения причин появления таких записей. Там можно уточнить, на каком основании внесены данные и возможно ли, что произошла ошибка при заполнении.
Если выяснить источник ошибки на уровне медицинской организации не получится, пациенту посоветовали подать жалобу непосредственно в ФСМС. Фонд вправе провести внеплановую проверку по обращению пациента, что позволяет защитить права застрахованных граждан.
Важность проверки медицинских данных
Ошибки или несоответствия в электронных медицинских картах могут привести к нежелательным последствиям, включая возможные проблемы с обработкой страховых случаев и нарушением конфиденциальности данных.
Пациентам рекомендуется внимательно проверять свои медицинские записи и при обнаружении подозрительных данных обращаться в соответствующие службы для разъяснения и исправления информации.



